Voba Göttingen auf Platz 1 im Kundenspiegel

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Text von: redaktion

Das Marktforschungsinstitut MF Consulting hat zum 3. Mal die Zufriedenheit der Göttinger Konsumenten mit dem hiesigen Einzelhandel getestet. Dabei hat im Bereich Banken die Volksbank Göttingen eG den ersten Platz belegt.

Im Dezember 2008 hat das Marktforschungsinstitut MF Consulting insgesamt 913 Göttinger Konsumenten befragt, die repräsentativ nach Geschlecht und Altersgruppe definiert und willkürlich an neutralen Orten, zum Beispiel auf der Straße oder in Cafés angesprochen wurden.

Bei der unabhängigen und objektiven Studie hat die Volksbank Göttingen eG in allen im Bereich Banken bewerteten Kategorien – Freundlichkeit, Beratung und Preis-Leistungs-Verhältnis – den Höchstwert aller gewerteten Banken und damit Platz 1 erreicht.

Mit einem durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 92,4 Prozent im Bereich Freundlichkeit gilt die Volksbank Göttingen eG sogar branchenübergreifend als freundlichstes Unternehmen in Göttingen überhaupt. Für das Bankhaus stellt dieses Ergebnis eine Bestätigung seiner bewusst qualitätsorientierten Geschäftsphilosophie dar.