Telefontraining für Auszubildende

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Text von: redaktion

Damit Auszubildende am Telefon zur Kundenbindung beitragen können, bietet die VerpackungsAkademie Südniedersachsen am 9. Oktober 2013 in Göttingen, Feinbäckerei Thiele GmbH, Hennebergstraße 12, 37077 Göttingen, ein Telefontraining für Auszubildende an.

In praktischen Übungen lernen und vertiefen die jungen Mitarbeiter den professionellen Auftritt am Telefon.

Die wichtigsten Inhalte und Ziele auf einen Blick:

1. Kundenorientiertes Telefonieren – Wie wirke ich am Telefon?

2. Rhetorische Hilfsmittel – Wie kann ich mich besser ausdrücken?

3. Wie gehe ich mit schwierigen Anrufen professionell um?

Anmeldung bis zum 19. September formlos an info@verpackungsakademie-suedniedersachsen.de oder telefonisch unter Tel. 05541 706101.

Die Kosten liegen im Regelfall bei 219 Euro zzgl. MwSt.

Nähere Informationen unter https://verpackungsakademie-suedniedersachsen.de/seminare/vertrieb/telefontraining-fuer-azubis-3/index.htm